Patienten- und Teamkommunikation für Ärzte

„Patienten- und Teamkommunikation für Ärzte" ist ein Trainings- und Arbeitsbuch von Dr. Stefanie Schnichels, 136 Seiten stark, erschienen im Urban & Fischer Verlag (Elsevier). Es richtet sich an alle, die in Klinik oder Praxis arbeiten und für die Kommunikation eine zentrale Fähigkeit im Arztberuf ist, keine Nebensache.

Im Kern steckt ein praktischer Handwerkskasten mit Gesprächsinterventionen, die auf der Gewaltfreien Kommunikation aufbauen und mit lösungs- und ressourcenorientierten Ansätzen verbunden werden. Du erfährst, wie du dein Gegenüber, ob Patient, Angehöriger, Teamkollege oder Mitarbeiter, auch in kurzen Gesprächen erreichst, Vertrauen aufbaust und Missverständnisse oder Konflikte vermeidest oder auflöst. Das Buch deckt die Patienten- und Angehörigenkommunikation ebenso ab wie die Teamkommunikation und die Gesprächsführung in schwierigen, hochemotionalen Situationen. Fallbeispiele holen die Inhalte in den Praxisalltag.

Geschrieben hat es Dr. med. Stefanie Schnichels, selbst Ärztin und heute Kommunikationstrainerin für Ärzte und medizinische Fachberufsgruppen. Über fünfzehn Jahre hat sie in einer Reha-Klinik für Erwachsene und Kinder am Chiemsee gearbeitet, bevor sie sich zur Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation und zur Mediatorin ausbilden ließ. Seit 2011 arbeitet sie als Kommunikationstrainerin und Coach in eigener Praxis in Traunstein.