Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Claudia Mehmel-Broadhurst, Empathikon
Große Nübelstraße 5
25348 Glückstadt
Deutschland
Telefon: +49 4124 937890
E-Mail: info@empathikon.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die im Shop ständig verfügbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Claudia Mehmel-Broadhurst, Empathikon
Große Nübelstraße 5
25348 Glückstadt
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, insbesondere nicht bei Verträgen über
- die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Claudia Mehmel-Broadhurst, Empathikon
Große Nübelstraße 5
25348 Glückstadt
Deutschland
E-Mail: info@empathikon.de
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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Datum: ____________________
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier:
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Freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern für körperliche Waren ein freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage nach Erhalt der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Rechte bei Mängeln, werden dadurch nicht eingeschränkt.
Für eine Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist muss die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt sein. Bitte senden Sie vorhandene Originalverpackungen und Zubehör mit zurück. Von diesem zusätzlichen Rückgaberecht ausgenommen sind Waren, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sowie Geschenkgutscheine.
Bitte melden Sie die freiwillige Rückgabe vor dem Versand per E-Mail an info@empathikon.de an. Die Rücksendung erfolgt an die oben genannte Rücksendeadresse. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Wenn eine Lieferung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, schreiben Sie bitte an info@empathikon.de. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
