Gewaltfreie Kommunikation - Eine Sprache des Lebens

Marshall B. Rosenberg beschreibt in diesem Buch seine Vision von einem friedlicheren Miteinander – und eine Form der Kommunikation, die uns dieser Vision näherbringen kann. Sie beginnt dort, wo Menschen einander wirklich verstehen wollen: in Partnerschaft und Familie, in Erziehung und Schule, im Beruf, in Beratung und Therapie, bei gesellschaftlichen Auseinandersetzungen und in politischen Konflikten.

Rosenberg fragt, was geschieht, wenn wir hinter Vorwürfen, Urteilen und Forderungen wieder den Menschen sehen. Was ist gerade lebendig in uns? Was bewegt unser Gegenüber? Und wie können wir so miteinander sprechen, dass Verständigung und freiwillige Zusammenarbeit möglich werden? Die Gewaltfreie Kommunikation ist für ihn deshalb weit mehr als eine Gesprächstechnik. Sie ist eine Haltung, die ehrlichen Selbstausdruck und empathisches Zuhören miteinander verbindet.

Die vier Schritte – Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse und Bitten – geben dieser Haltung eine praktische Form. Rosenberg zeigt, wie Bewertungen, Schuldzuweisungen, Vergleiche und Forderungen die Verbindung erschweren. Er lädt dazu ein, genauer wahrzunehmen, Verantwortung für die eigenen Gefühle zu übernehmen und klar auszusprechen, was uns wichtig ist. Ebenso aufmerksam richtet er den Blick auf die andere Seite des Gesprächs: Wie können wir Gefühle und Bedürfnisse hören, selbst wenn die Worte unseres Gegenübers zunächst als Angriff bei uns ankommen?

Was das Buch so lebendig macht, sind Rosenbergs humorvolle, plastische und manchmal zu Herzen gehende Geschichten. Er erzählt vom offenen Stift im neuen Anzug, von seinem Ärger mit dem eigenen Sohn und von einer Frau im Gespräch mit ihrem todkranken Mann. Mal bringen seine Beispiele zum Lachen, mal berühren sie tief – und immer stammen sie mitten aus dem Leben.

In 14 Kapiteln entfaltet Rosenberg die ganze Bandbreite der Gewaltfreien Kommunikation:

1. Von Herzen geben: Das Herz der Gewaltfreien Kommunikation
2. Wie Kommunikation Einfühlungsvermögen blockieren kann
3. Beobachten, ohne zu bewerten
4. Gefühle wahrnehmen und ausdrücken
5. Bedürfnisse: Die Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen
6. Um das bitten, was unser Leben bereichert
7. Empathisch aufnehmen
8. Die Macht der Empathie
9. Einen einfühlsamen Kontakt mit uns selbst aufbauen
10. Ärger vollständig ausdrücken
11. Konfliktklärung und Mediation
12. Die beschützende Anwendung von Macht
13. Uns selbst befreien und andere unterstützen
14. Wertschätzung und Anerkennung in Gewaltfreier Kommunikation ausdrücken

Damit reicht das Buch von der Sprache im Alltag über Selbstempathie, Ärger und die Kraft des Zuhörens bis zu Konfliktklärung, Mediation und dem Umgang mit Macht. Auch die Frage, wie wir aufrichtige Wertschätzung ausdrücken können, ohne daraus ein Lob oder Urteil zu machen, findet ihren Platz.

„Eine Sprache des Lebens“ ist das Grundlagenwerk der Gewaltfreien Kommunikation – für Menschen, die GFK kennenlernen, vertiefen oder weitergeben und ihre Haltung an ihrer ursprünglichen Quelle verstehen möchten.

Marshall B. Rosenberg (1934–2015) war international tätiger Konfliktmediator und Gründer des Center for Nonviolent Communication (CNVC). Über Jahrzehnte vermittelte er die Gewaltfreie Kommunikation in mehr als zwei Dutzend Ländern.

Aus dem Amerikanischen übersetzt von Ingrid Holler. Überarbeitete und erweiterte Ausgabe, 224 Seiten, kartoniert. Erschienen im Junfermann Verlag. ISBN 978-3-95571-572-4.