Postkarte „In schweren Zeiten das Richtige sagen“

Eine Freundin bekommt eine ernste Diagnose. Ein Kollege steckt mitten in einer Trennung. In der Familie ist jemand gestorben. Du willst trösten, du willst helfen, und trotzdem hören Betroffene in solchen Momenten Sätze wie „Das wird schon wieder", „Kopf hoch" oder „Sei doch froh, dass …". Gut gemeint, und trotzdem oft schwer auszuhalten.

Genau hier setzt die Ringtheorie von Susan Silk und Barry Goldman an. Sie bringt Ordnung in solche Situationen und zeigt auf einfache Weise, wie Unterstützung in Krisen wirklich ankommt: wer der betroffenen Person nahestehen und Halt geben sollte, und wohin man mit der eigenen Hilflosigkeit, dem Frust oder der eigenen Angst besser ausweicht. Kurz gesagt: Empathie rein, Wortmüll raus.

Diese Postkarte macht das Prinzip mit einer anschaulichen Grafik auf einen Blick klar. Nach innen wandern Empathie und Trost: da sein, zuhören, Gefühle und Bedürfnisse spiegeln. Nach außen wandert der Wortmüll: Urteile, Diagnosen, ungefragte Ratschläge, Vergleiche, eigene Geschichten, Beschwerden. Der landet bei den Menschen, die der betroffenen Person weniger nahe stehen als man selbst.

Damit eignet sich die Karte wunderbar für Trainings und Workshops oder einfach als Impuls, wenn es mal wieder darum geht, in schweren Zeiten das Richtige zu sagen.